法律问答
几天前,我把衣服和鞋子从深圳寄回了家乡。结果,我只收到了鞋子。衣服被快递公司弄丢了。我买了340元的衣服。快递公司说我只付40元运费。如果我不想怎么办?
消费者维权
2022-05-05 02:27:40
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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