法律问答

您好，我的淘宝店一直被专业的防伪投诉。三不开始收取500元的私人费用，现在商店退款。这样的人应该如何处理呢？请问，谢谢

消费者维权

2022-05-05 07:11:06

您好，可以协商的
协商不成建议起诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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