我在购物中心买了一件连衣裙。它太小了。我说可以定制。我大概一周后到。一周后我去找他们，说我没来。我让我下周去拿。我又去拿了一个星期，但还是没有到。我说我得等电话。现在已经一个月了，衣服还没来。我很生气。我能要求退款吗？
消费者维权
2022-05-06 09:34:16
律师解答共有3条
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协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
