法律问答
快递显示我签收时没有收到货物。我给快递员打了电话,说已经送来了,但那天我又收到了一封快递。我无法与快递员沟通,所以我不得不联系卖家解释问题。后来,卖家没有看到,不得不申请退款,但到目前为止我还没有看到退款
消费者维权
2022-05-06 16:23:01
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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