法律问答

你好，律师。我在家具城买的家具已经退款了，因为它已经很长时间没有送到了。卖家也答应退款，但已经半个月没有退款了

消费者维权

2022-05-06 17:32:40

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
您好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权 15614

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广东恩慈律师事务所

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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