实体店买了衣服，但销售人员拿错了代码。两天后，他发现自己不得不更改代码，但店里没有存货。他需要从其他分支机构转移货物。他已经转移货物好几天了，没有通知我去拿衣服。我可以退衣服吗？
消费者维权
2022-05-07 01:12:50
律师解答共有3条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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可以在网上进行投诉
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
