法律问答

你好，我在母婴店冲了800元送礼物。礼物拿回来后，礼物坏了。800元用4000元抵消400元，400元。我说我不同意换一罐奶粉。我必须再花4000元。如果我想让他们退款，这合法吗

食品安全

2022-05-07 21:50:32

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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