法律问答
总部尚未对快递丢失的投诉作出答复
物流纠纷
2022-12-16 01:51:51
律师解答共有4条
可以投诉或起诉维权
你好，可以起诉解决
您好，你是否与发件人沟通过呢
快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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