我买了一条褪色、染色不好的裤子。卖家说这不是他们裤子的质量问题。他说这是我的问题
产品质量
2022-05-08 13:12:58
律师解答共有3条
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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您好，可以和商家协商解决
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您好，褪色问题不一定属于质量问题，有可能是洗涤出现问题，也有可能是质量问题，要根据具体出现的褪色情况来界定质量问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
