买方收到了货物，但没有检查。他们摔倒了，有点变形。他要求处理此事。我们谈判的机器没有问题。如果不能使用，将退还。他申请退货和退款。我问他是寄零件还是退货。他说零件会先送到。如果买家没有取消，我打算把零件寄给他。结果，两天后，钱被自动退还给了他
消费者维权
2022-05-08 14:48:20
律师解答共有2条
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你好，建议协商解决此事
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你好：可以起诉解决，要求归还
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
