法律问答
你好,我是收件人。我在10月28日买的。我还没有收到货物,也没有得到退款。我该怎么办?
消费者维权
2022-05-10 09:55:32
律师解答共有3条
向网购平台进行投诉
可以投诉或者起诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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