我在淘宝上买了一台电机，到货没有30厘米的主线因为质量问题，我退货了，卖家说我剪了他30厘米的主线扣除我的一部分钱，怎么办？
消费者维权
2022-05-11 08:05:54
律师解答共有3条
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你好：向消协投诉解决
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
