然后个体商人买了一件衣服，颜色不合适，一件一件地换。快递时，他们发现收到的货物与以前的不同。他们要求商人再次更换货物，但商人没有更换。我们该怎么办？
消费者维权
2022-05-12 03:20:11
律师解答共有1条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
