法律问答

如果我找不到商户和联系信息，我如何获得退款

消费者维权

2022-12-15 09:46:06

你好，这种情况可以起诉处理的
你好，建议向客服投诉
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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