法律问答

你好，我在美容院有张卡，想退款，但是如果他们不退款呢

消费者维权

2022-05-12 09:17:52

有无合同约定？可以协商退费
可以和商家沟通协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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