法律问答

你好，我买了一个车载U盘。我的地址是广州 增城，但商人把货物送到了上海，但它仍然显示货物已经收到？现在要求退款。商人想让我退货，并在退货前填写物流表？我根本没有收到货物。我怎么还呢？

消费者维权

2022-05-12 16:45:04

你好，这种情况建议报警处理
你好，可以起诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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