2017年9月底，我在店里买了一张婴儿床。今年11月5日，婴儿床在半夜突然破裂，婴儿从床上摔了下来。我与商店协商后要求退货。该店表示，制造商表示在保修期后不能退货，只愿意更换零件。保修期过后你不能要求退货吗？床坏了是不是质量问题？甚至那些有质量问题的人都没有？
消费者维权
2022-05-13 20:17:51
律师解答共有3条
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
