您好，请问我寄了XX物流的大件，里面是衣服，电脑，鞋子类的，但是被中转地扣押说是有违禁品，查出是一瓶小瓶的风油精，液体不能邮寄，但是快递收货的人也没说清楚什么能寄什么不能寄，请问这个赔偿是发件人的责任还是快递员的
消费者维权
2019-03-27 15:15:52
律师解答共有3条
-
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式： 对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿， 保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
