新买的鞋子一穿就会褪色，因为鞋底涂了一层油漆，一碰就会褪色。到处都是画，很难看。这是质量问题吗
产品质量
2022-05-14 06:41:47
律师解答共有3条
-
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
-
您好，可以和商家协商解决
-
您好，褪色问题不一定属于质量问题，有可能是洗涤出现问题，也有可能是质量问题，要根据具体出现的褪色情况来界定质量问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
