一个朋友卖手机。几年前他买了一部手机。付款后，由于各种原因，他没有发货，也没有退款。到目前为止，手机已经停止，XX没有回复信息。他无法直接联系
消费者维权
2022-05-14 06:42:44
律师解答共有3条
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您好 建议拨打315
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协商不成，可以收集相关证据诉讼解决
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
