法律问答

你好，我是网上卖拖鞋的。客户签字三天后发现鞋底脏了。如果他想退货，运费由卖方承担。他应该还吗

消费者维权

2022-12-14 23:02:21

需要根据你们合同约定处理
您好，也可以起诉解决
向12315投诉解决吧
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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