在网上购买并寄出衣服后，我发现质量非常差。我告诉商人我会先退衣服，然后在你签字后把货物还给我。然而，货物没有运费保险，但商人答应了我并同意了。后来，在商人签字后，我要求商人将货物退还给我。他说没有货运保险，也没有投保。连买衣服的钱都没有给我。衣服不贵，但我需要的是一个合理的解释。我该如何保护自己的权利
消费者维权
2022-05-16 13:54:56
律师解答共有1条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
