你好，我的手机是黑屏的。我刚买了一个月。店主说它在保修范围内。后来，他把它寄给了制造商，告诉我这是我的人为损坏，没有提供保修。在这种情况下我该怎么办
消费者维权
2022-05-16 18:57:59
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
