法律问答

**这家服装店是黑色的。它不能在阳光下工作。它不接电话。没有办法换衣服，更不用说退货了。如何解决投诉？7天后就过期了

消费者维权

2022-05-16 20:34:39

准备送货单等证据提起诉讼解决
你好，建议协商处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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