我买了一部手机，使用时有问题，但电脑说没问题。但现在我用手机时，心里有个小疙瘩，因为我用手机时确实有问题？我要求退货，但手机公司不允许。国家三包法是否规定可以退货？
消费者维权
2022-05-18 06:50:38
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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你好，建议尽快报警
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
