法律问答
买方退货，但未填写快递订单号。系统会自动关闭退货申请。卖方已收到货物，但他就是不退款。我该怎么办
物流纠纷
2022-12-14 09:51:46
律师解答共有4条
可以向购物平台投诉
你好，建议双方协商处理
你好，建议协商处理
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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