法律问答

我卖二手手机，然后把它们卖了。货到买主手上时已经损坏了，但我用快递寄的时候还是好的。对方要求退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-05-18 16:37:52

你好，可以根据相关证据进行维权
你好，可以诉讼处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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广东恩慈律师事务所

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