我在手机店买了一部翻新过的手机。如果老板不归还或更换，我该怎么办
消费者维权
2022-05-19 14:51:28
律师解答共有3条
-
建议协商解决，要求其赔偿
-
你好，建议直接投诉处理
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
