我在实体店买了手机，换了手机。销售员说手机本身的问题不能交换或退款。我们该怎么办
消费者维权
2021-04-15 08:26:06
律师解答共有3条
-
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
-
您好，您可以与卖家协商处理
-
向当地消费者协会投诉要求处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
