法律问答

我买了一辆电动汽车。在东部季节，电池无法充电，导致汽车无法使用。商人一个月都没解决。我该怎么办？

消费者维权

2022-05-19 22:33:50

可以通过起诉的方式解决
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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