法律问答

没有收到买家的退货，但系统已成功退款。我该怎么办？现在已经两周了

消费者维权

2022-05-20 10:23:34

建议先找客服反映
建议向主管部门进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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