我在XXXX网上商店买了一台空调，但我没有收到商品，拒绝退款。我能起诉他吗？
消费者维权
2022-05-20 10:49:19
律师解答共有3条
-
这种情况可以打12315进行投诉
-
你可以向消费者协会投诉解决
-
在网上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
