法律问答

你好，我5月份在健身房办年卡，只去过一次，然后停止了卡，因为工作原因不能去，现在卡还有11个月。当时没有签署协议，没有发票，但有转账记录。现在不退款。不协商，说找不到老板拖着

2022-05-20 14:19:57

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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广东尚尧律师事务所

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一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉等等。

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