法律问答
淘宝上买的东西已经被送回家乡,受到了高度赞扬。后来,他们知道事情并不匹配。当他们回来时,他们知道商店不存在。他们还能退款吗?
消费者维权
2022-05-20 22:09:31
律师解答共有3条
你好,可以搜集
证据
起诉
可以进行投诉沟通处理为好
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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