法律问答

您好，我在转转转平台上买了一部二手手机，发现与卖家提到的机器情况不符（他说是12月份买的，其实是9月份买的，已经用了4个月）。现在平台也支吾其词，不想处理它。我还能做些什么来保护我的权利，拿回交给平台的5000元？非常感谢。

网络侵权

2022-05-21 20:03:34

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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广东恩慈律师事务所

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