我买了一双200元的皮鞋，三个月内就破了。通过消费者协会，商店同意交换商品。我加了40元换了一套衣服。我已经10天没穿了，结果发现我的裤子上有色差。通过消费者协会，商店说有一套270元的衣服，卖给我240元，就是换了，但是换了衣服后，朋友去商店发现这套衣服卖130元，我买衣服的时候，没有明确的价格标签。我问律师这家商店是否欺骗了顾客。我可以投诉并要求退款吗
消费者维权
2022-05-22 20:24:39
律师解答共有2条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
