法律问答

如果你在XX购买手机，结果不属于他们检测到的异常。卖家也可以处理，平台不回复。我怎么能抱怨

消费者维权

2022-05-24 07:49:00

可以起诉商家及购物平台，注意收集好相关证据
可以向消费者协会投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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