我想投诉XX express，一个月前，他们丢失了我的邮件，有四件事，我承认这一点，当他们告诉我，他们在寻找后无法为我找到任何赔偿，但我仍然没有支付。我跟了他们好几次，但他们都没解决。昨天，我收到了一个包裹，但是几百美元的香水已经卖完了，盒子已经喝醉了，他们自己也看到了。我上一次买了这个，没有毁掉它，但这次全毁了。他们说要投诉。他们没有责任。XX有很多惯例，一点责任感都没有。我该怎么办？我忍不住要欺负我。我想起诉他们，让他们赔偿我
消费者维权
2022-05-24 10:24:56
律师解答共有2条
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可以起诉要求赔礼道歉
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建议通过司法程序解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
