在商场买了一双鞋，然后就不适合换另一双了。商人说差价不能退还
消费者维权
2022-05-26 12:03:55
律师解答共有3条
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打折减价的商品一般情况下应是可以退换的，除非是这些商品本身在质量上就存在一定的问题，只是仍有使用价值，属于处理品、残次品等等，此类商品商家不负责质量三包
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理 -
那只能与该专柜协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
