法律问答

律师先生，你好，我今年5月的克金项链断了，去商场本来说是修的，但是去了之后店员让我换一口价黄金，说每年还是可以换的，不收费。我现在想换回克金怎么办？

消费者维权

2022-05-26 14:12:56

你好，建议及时协商处理
协商不成可以诉讼解决
你好，建议消协投诉解决的
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拿克数的黄金去换购，业务员推荐，换项链标价的，后来断了，我去

法律分析： 1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解 2.可以向有关部门申诉 3.国家规定，黄金

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您好，我在店里换的黄金，但是我以前是按克数的，今天去换去了她

法律分析：同一家店可以换，按照一口价的价格来换，相应的会补差价，按克卖的黄金基本上是实时黄金价，再加

，我刚买了一口价的黄金，但是我现在想换成按克的，他们换吗？然

法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货

你好，今天我拿8.27克黄金去以旧换新，店员给我换的是定价黄

如果有证据是可以的

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你好，可以去消费者协会投诉解决的

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