法律问答
你好,我在网上买了一种减肥药。但在路上,另一方表示将购买其他药物。为了减肥,我觉得被骗了,要求对方退药,但对方拒绝了。我该怎么办
消费者维权
2022-05-27 22:30:15
律师解答共有1条
在网上购买商品遭遇欺诈的,消费者可以采取以下方式维权:
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为
证据
提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
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