法律问答
当我买手机的增韧膜时,它在到达后被拆开时就坏了。卖家说可以补发,但我想退货,因为我觉得质量太差了。它在寄出时没有破裂。卖家开始承诺退货并退款。后来,我后悔没有归还。让我找快递来索赔。我可以抱怨淘宝卖家
消费者维权
2022-05-27 22:52:54
律师解答共有1条
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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