在京东商城买了一部二手手机。商人开始说它已经拆开了，但还没有修好。当我拿到它时，我发现我已经改变了屏幕。然后他们改变了语言，说改变屏幕不叫修复。这是欺骗消费者的行为吗？我们能要求赔偿吗
消费者维权
2022-05-28 16:48:34
律师解答共有3条
-
属于商家欺诈消费者的，从以下4个要件进行界定：
（1）欺诈人有欺诈的故意。
（2）欺诈人实施了欺诈行为。
（3）被欺诈人因欺诈而陷入错误。
（4）被欺诈人因错误而为意思表示 -
消费者权益保护法第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
-
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
