这家商店承诺退款，但一直拖欠货款。我该怎么办
消费者维权
2022-05-29 10:52:13
律师解答共有3条
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根据我国《合同法》的规定，客户拖欠货款时，解决合同付款纠纷共有4种方式：
1、协商，自行解决，这是最好的方式；
2、调解，由有关部门帮助解决；
3、仲裁，由仲裁机关解决；
4、诉讼，即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决 -
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
