你好，刚买的皮鞋穿了一天半皮鞋就破了。商家说是撞脚造成的，说不是质量问题，不退换
产品质量
2022-05-29 14:31:58
律师解答共有3条
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你如果对质量有异议可以申请鉴定
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你好，这种情况建议协商退换，如果经过协商不成，建议去消协投诉
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
