法律问答
淘宝上的购物质量很差。我认为退货很麻烦——试着只申请退款。卖方同意,付款即到。突然,卖家问我抱怨的原因是什么,我该怎么办
消费者维权
2022-12-12 16:43:02
律师解答共有4条
你好, 建议向平台投诉
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
你好,建议与卖家协商解决
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定,交易支持退货退款。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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