法律问答
淘宝卖家拒绝退款,并给我发了一封律师信来解决此事。我该怎么办
消费者维权
2022-05-30 13:52:23
律师解答共有3条
你好,报案解决即可的
你好,建议向平台客服投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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