法律问答

淘宝购买衣服，当时拆了吊牌。第二天发现衣服有瑕疵，该店家已吊牌已剪为由拒绝退换以及赔偿。该如何处理？

消费者维权

2022-12-12 14:12:02

有约定的，按约定处理
你好，可以向消费者协会投诉
你好，建议尽量与对方协商处理
商场衣服不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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