法律问答
我今天在实体店买了一部手机。这是一台展示机。直到今天下午我才知道。我能退款吗?7天内归还不是不合理吗?手机根本没有损坏。
消费者维权
2022-05-31 12:13:09
律师解答共有3条
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
你好,双方可以协商解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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