我从天猫买了一条裤子，卖家送货上门，但看了评论后我后悔了。我只是不想退款。我告诉卖家不要拒绝。卖方同意，但货物没有到达卖方，拒绝退款。原因是我没有收到退款。我没有收到退款。他们送货时，我想申请退款。当我申请退款时，如果卖家不退款怎么办？
消费者维权
2022-05-31 21:02:22
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
